Política de devoluciones

Devoluciones en caso de compras web:

De acuerdo a la ley 17.250 podés devolver el producto en un plazo máximo de 5 días hábiles después de recibir tu compra. Para hacerlo, debés entregar el producto de forma presencial o con servicio de cadetería en nuestro showroom en Nueva Palmira 2166 Montevideo, Uruguay de lunes a viernes 9:00 a 18:00 y sábados de 9:00 a 13:00.

El producto debe estar en idénticas condiciones que lo recibiste y tener el número de compra.

Los costos de envío a nuestro showroom deben ser cubiertos por el cliente.

La devolución se encuentra sujeta a la constatación de los requisitos que requiere la ley 17.250 para su procedencia y se encuentra excluida en los casos que dicha ley preceptúa.

Los cambios de producto se realizan dentro de los primeros 5 días luego de la compra y solo se realizan por fallas técnicas. El producto debe encontrarse en las mismas condiciones en las que fue entregado.

Todos los casos están sujetos a previa verificación de nuestro servicio técnico. En caso de que los productos presenten golpes, rajaduras o roturas, la garantía quedará totalmente anulada.

No se aceptan devoluciones ni cambios por mal uso del producto. Algunos productos están excluidos de cambios o devoluciones por su naturaleza, como artículos íntimos o sanitarios.

En caso de error en la dirección ingresada por el cliente en el proceso de compra, no nos hacemos responsables. De incurrir en gastos adicionales de envío, el cliente debe cubrirlos.